シミの除去率95％以上！しみ抜き専門店　おしゃれ工房You友

服を買う場合でも、私も経験ありますが、これは「家で洗えますよ」っと言われることがあります。
私はレーヨンのシャツでしたが、表示は水洗い不可。

なので表示では水洗い不可となっているけど・・・

「レーヨンは水洗いすると縮むってよく言われるけど大丈夫？縮んだらお店に持ってきてもいいですか？」

っと聞いたらおそらく上司の方と話をし、これは水洗いできませんと訂正され、その後は近くに寄ってきませんでした（笑）

でも、こう言われて購入し、洗ったら縮んだって事になってもお客様は自分でやった失敗と考える方が多いので・・・
クレームになる事ってほとんどないんです。

例えばこの服なら後で染め変えて着られるとか勧められたりレンタルではなく購入を勧められたりするドレスなど・・・
似たようなことって結構お聞きしていますが・・・あとで困るのはお客様・・・ドレスの染め変えなど簡単に受けてくれるお店はないはずです。

アパレル業界のことは私にはわかりませんが・・・クリーニング業界はよく知っています。
特に個人店は自分で仕事をやっているはず。もっともっとお客様に説明をして行かなければいけないのでは？と思います。

このエミリオプッチのチュニックの色移りはシミ抜き台で移染処理をしても取れませんでしたが、、、取る事が出来ました。
取れないのは、この柄は染料ではなくプリント（顔料）だからです。

顔料は色の粒子を樹脂（接着剤）で貼り付けてあるため、毛穴にも入り込むほど小さい色の粒子が繊維の中に入り込んでしまうと取り出すことができなくなるため取れないんですね。

このプリントタイプの柄はエミリオプッチも得意ですがレオナールが一番有名なのでは？
レオナールのプリントは色、堅牢性も高く世界最高品質のプリントと言われていますが時代とともに方法が変わってきたのか・・・
最近では色滲みが出てしまったものを多数見ています。

色滲みが出てしまう服を、色滲みさせないように洗う知識と技術、色の堅牢度が低い服の色を止め洗う技術。
普通に水洗いしたら色が溶け出してしまった時でも色が滲まないよう、、色滲みを防ぐ移染防止加工をして洗っていく技術。
縮み変形が極力出ないよう防縮加工をする技術、縮み変形が多少出てしまっても元通りに仕上げあられる仕上げ修復の技術。

プロだから当たり前と言われればそれまでですが・・・どんどん進歩していく技術を勉強していないお店にはできない。
水洗い得意としているクリーニング店は、昔にはない最新の技術や知識を取り入れて洗っています。

家庭ではできないことを当たり前にやっているのですが、クリーニング店だからできるということをお客様にもっともっと知って頂くことってとても大切なことだと思います。

私が知っているお店でも、こうした知識や技術を持っているお店、たくさんありますがただ当たり前なこととしてやっています。
これを「サイレントサービス」と言いますが・・・もっともっと宣伝して、アピールして行くことで技術もアピールできるしお客様からの信用も信頼も得られ、クリーニング業界の発展にも繋がっていくのでは・・・とも思ったりしています。

白い服を5年10年着ていても真っ白できれいな状態、色柄の服が5年、10年と着られる・・・
そんなお店へ依頼しているお客様は「サイレントサービス」をたくさんしてくれているお店だと思います＾＾



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