【洗い指定以外の工程に伴う保証について】

復元洗い等、洗い指定以外の工程を含む処理についてはクリーニングの保証対象外となります。
生地が耐え切れず溶けてしまったり、直せないほど変形してしまう等、
想定外の不具合が出てしまった場合は代金は頂かずご返品にはさせて頂いていますが、
弁償等の保証は一切できません。 それぞれ詳しく説明させて頂きますのでご了承願います。

   平均使用年数表はこちら   保証割合表はこちら

ルイ・ヴィトンワンピース汗取り!

ルイ・ヴィトンワンピースルイ・ヴィトンワンピース LOUIS VUITTON
ルイヴィトンのワンピースです。

ブランド品のお洋服をまとめて
宅配でお送りくださいました^^

このお客様、以前にもネットで
丁寧にやってくれそうなお店を
選んで宅配依頼されたとの事。

今回、依頼書と一緒にこんな
言葉が書かれていました。

「お値段ばかり良くて仕事の方はがっかりでした。
プレッシャーをかけるわけではありませんがyou友さんのブログを拝見し、
丁寧な仕上げをしているとの事ですので良い仕上がりを期待しています!!」

前回依頼したお店の仕事にかなり落胆されたようですねicon20
プレッシャーと言えばプレッシャーですが・・・

このお客様の服だけを特別に扱うという訳ではなく、お客様から
お受けした依頼に対して当店ができるきちんとした仕事をさせていただきます。

よく、「最初は仕事が丁寧だったのに・・・」 最初だけだったicon19と言う話をお聞きします。
初めてのお客様だから最初にお預かりした服だけを丁寧に仕上げると言うのは、
安定した仕上がりにはできないんです。

その一点だけを丁寧にやると言うのは簡単です。
お預かりした服全てを同じ仕上がりにできなければお客様からの信用をなくしてしまうんです。

このルイヴィトンのワンピースはほとんど新品の状態です。
お客様自身も1~2回着用しただけとの事。

ただ、夏物衣料だから汗が心配。見た目はシミにもなっていませんが
汗シミが出たりしないよう予防する事が大切です。

このヴィトンのワンピースを簡単に水洗いはできません。
今回はしみ抜きにて汗を綺麗に洗い流しました^^

ルイ・ヴィトンワンピースルイ・ヴィトンワンピース左画像は首元部分を一回り
しみ抜きで汗を流しているところ、
右画像は脇部分の汗をしみ抜きで洗い流しているところです。

水洗いしない全ての服をこうして一点一点しみ抜きで洗い流しているわけではありません。

しみ抜きで処理する場合はしみ抜き代金を頂いております。


手を掛ける分、代金を頂く事できちんとした仕事をさせていただく事ができます。
通常料金内ではここまで手をかけていく事はできないんです。

宅配依頼の場合、通常お受けする仕事よりかなりの手間がかかります。
お送り頂いた服を依頼書と照らし合わせながら一点一点確認し、
シミの取れ具合、見積もり金額などをメモしお客様へご連絡をします。

メールでの返事希望と書かれているお客様にはメールでお伝えするわけですが、
お問い合わせとお送りいただいた服と・・・メールを書くだけでもすごい手間がかかっています。

クリーニング店側からすると数多い中の一点となってしまいがちですが・・・
大切な一点をわざわざ宅配で送って下さいます。

お客様にしても手間もかかるし送料もかかってしまいます。
それでもお送りくださるわけですから、当店としてはいい加減なお返事はしたくありません。

しみ抜き依頼の場合は一点ずつしみ抜きテストし、
お客様にシミの取れ具合、見積もり金額をお知らせさせてもらっています。

ただ、最近お問い合わせの件数も多く、手間のかかってしまう仕事依頼が多くなり、
お返事までに数日かかってしまう状況になってしまい申し訳なく思っています。。。


ルイ・ヴィトンワンピース汗取り!ブランド品のクリーニング依頼も増えてきて、
いい服をクリーニングに出せなくて
   困っている方がとても多い
んだと言う事を
再認識しています。

お客様には、洗い上がり、仕上がりともご満足頂いたと言うメールを頂き、これからブランド品、しみ抜きなどは当店をご利用してくださると嬉しいお言葉も頂けました!

今宅配依頼でお預かりしている服のほとんどは通常クリーニング店では受けてくれない物ばかりです。

手間のかかってしまう物や特殊品は年内に仕上げる事ができない物が出てくると思います。

現状、特殊な物や染め変え、染め直し、広範囲の
焼けや退色の復元加工など・・・

今お預かりしている服を年内に仕上げる事が目標、と言う感じになっています。

洗って仕上げると言う基本的な仕事は大丈夫です!


特殊な物や色関係は休日を利用してやるしかないため・・・お時間がかかってしまいます。

申し訳ありませんが、よろしくお願いしますm(._.*)m


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この記事へのコメント
こんばんは~。ブログおじゃましました。とてもユニークで楽しいブログでした!!!I-MAKEで英語を習うことで人生が変わった僕のブログも更新してます。世界遺産や料理レシピ、浜松の情報、大好きな芸能人の英語力,
ハリウッドセレブの情報などなど楽しい情報載せてます。よかったら遊びに来て下さいね~☆
Posted by ジュンジュン at 2008年11月30日 19:42
ジュンジュンさんへ^^
 ご訪問ありがとうございます^^
 英語が出来ると人生変わるでしょうね~♪
Posted by ゆ~ゆ~ at 2008年12月01日 09:13

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