ボタンの色移り

「クリーニングに出したらシミが付いて戻ってきたんですけど
取れますか？」と遠方の方からの電話相談がありました。

お電話にしてもメールにしても「シミ取れますか？」
との相談が多いのですが・・・

シミが付いた服の素材、色、何がいつどのように付いたか等が
わからないとお答えがすごく難しいんです

今回はお電話で素材がわかったため、
「よほどの物まで取れると思います。」とお答えしました。


お気に入りの服だったのでしょう。すぐに当店へ宅配で届きました。

服を見てみると・・・クリーニング店で付いたシミと言えばそうなのかもしれませんが・・・
これはボタンの色が服に色移りした物です。

ボタンは黒で、赤っぽいシミが付いているため、
お客様はボタンの色が付いたとは考えられなかったんだと思います。

黒は色んな色が混ぜ合わされて作られている色。
それぞれの色によって定着度が違うため、定着の弱い色が流れ出て付いてしまったものです。

洗い表示はドライクリーニング指定でしたので、どちらかと言うとクリーニング店の責任と
言うより服を作ったメーカー側の責任と言える事故だと思います。

ただ、お客様にしてみると責任の所在など関係なく、「元通り綺麗にして欲しい」
のだと思います。
クリーニング店がこの移染に気が付かなかったのか、取れずにそのまま納品してしまったのか・・・

いずれにしてもこのシミを取る事ができれば何も問題は起こらなかったわけです。
合計７箇所にボタンの色が付いていました。

でもこの移染事故はクリーニング店にすると大きな事故になる可能性が高いんです・・・。

移染は綺麗に取れました

この服の本体は白です。
クリーニング店も家庭同様、色別に分けて洗っていきます。

本体が白の場合、白い色の服だけで洗うのですが、
この黒いボタンの色が流れ出てしまうと、
他の服にもボタンの色が付いてしまうわけです。

大手企業ともなると一回の洗いで数十枚の服を洗うのですから、
一緒に洗った服全部に色が付いてしまったら・・・
大変な事になってしまいますよね

通常、白い服にこのようなボタンが付いてる場合、
ボタンの色がドライ溶剤で溶け出さないかテストします。手間のかかることではありません。
テスト段階で色が出るものであればボタンを外し、洗った後で取り付けます。

色が出ない場合でも、きちんとボタン保護などに注意しているお店なら、
このボタンに保護アルミなどをしっかり巻き、単品でネットに入れて洗う事でしょう。

例えテストでは色が出なくても、洗っている最中に色が出る可能性もありますから、
色が出てしまっても最小限に被害を食い止める工夫をして洗っていくと思います。

ではこの服は・・・色の付き方からして・・・
ボタン保護がされていなかったと思われます

この服を見た瞬間に思ったことは・・・他の服は大丈夫だったのかなぁ・・・と言う事。
だって、あっちこっちに色が付きまくってしまったら・・・物凄く大変ですから

移染を取る技術がないお店だと・・・下手をすると全て弁償なんて事に・・・。

品質に問題がある服と言うのは、クリーニングした後に良くわかります。
と言うより、洗ってみないと品質はわからないんです。

これってクリーニング店だけの問題ではなく、家庭洗いでも同じです。
普段着の白い服に黒いボタンや色が付いた飾りなどが付けられていても、
洗い表示が水洗い可能になっていたら家庭で洗うと思います。

もし、その色が出て一緒に洗った服全部についてしまったら・・・
明日着ていく予定の学生のブラウス、体操服などに付いてしまったら・・・

服の品質の問題、特に色が滲み出たりする場合は・・・
その服一着だけの問題ではなくなる可能性もあるんです。

当店では、よほどの事まで対応できる技術があります＾＾
もちろんどうしようもない物もありますが・・・

家庭洗いでのトラブルでも気軽にご相談ください＾＾
色滲みや色移りも、ほとんどの物は取る事が出来ますよ

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