【【【年末年始のお休み~新年からの営業時間変更のお知らせ】】】
2024年12月27日(金)まで 通常営業(朝9時~夕方6時)  ※日曜定休
2024年12月28日(土) 午前中のみ営業
2024年12月28日(土) 午後1時 ~2025年1月5日(日)まで休業
2025年1月6日(月)より 営業(朝9時~夕方5時)
 ※2025年より 閉店時間を夕方5時とさせて頂きます。


【洗い指定以外の工程に伴う保証について】

復元洗い等、洗い指定以外の工程を含む処理についてはクリーニングの保証対象外となります。
生地が耐え切れず溶けてしまったり、直せないほど変形してしまう等、
想定外の不具合が出てしまった場合は代金は頂かずご返品にはさせて頂いていますが、
弁償等の保証は一切できません。 それぞれ詳しく説明させて頂きますのでご了承願います。

   平均使用年数表はこちら   保証割合表はこちら

お客さまから頂いた言葉②

お客さまから頂いた言葉②お客さまから頂いた言葉②

少し前にダックスコート復元としてブログで紹介したコートです^^
(その時の詳しい記事はここをクリック!)

このお客さまから宅配で3枚のコートを送っていただきました。
このコートがなかなか仕上げる事ができず3ヶ月位のお時間を頂いてたのですが(^^;

何とか自分が満足できるレベルまでシミが取れたのでお送りしたところ、
時間がかかったにもかかわらず・・・
コートへの思い入れの気持ち一緒にとても嬉しいメールを頂きました!

ブログを見てる方にもお客さまの言葉が一番伝わるのではないかと思います^^

お客さまから頂いた言葉・・・読んでみてください!

お客さまから頂いた言葉②お客さまから頂いた言葉②

 先程、コート3着、無事に届きました。
 とてもきれいにして頂いて本当にありがとうございました。
 
 ダックスのコートは、プログを拝見させて頂きましたが、
 とても大変な作業だったとのこと・・・本当に感謝です。
 本当に私のコートなのかと思うくらい、きれいにして頂いて感謝しています。

 ダックスのコートは叔母が20歳の誕生日にプレゼントしてくれたものです。
 なのにあんな事になってしまい、どうしていいか途方に暮れていました。
 見るのもつらいし、捨てられないし・・・

 もう二度とあんな事にならないように大切にします。 

 バーバリーのコートは私が18歳で就職し、月賦で自分へのご褒美に初めて買った高価
 なものです。

 イーストボーイのコートは母が、就職した私に買ってくれたもので、気に入って普段か
 ら着ていたものです。

 3着とも、私にはとても大切でもので、本当にお金では買えないものです。

 結婚して子供が出来てあまり着ることが少なくなってきたのですが、
 これから子供が大きくなって、入学式や卒業式等に着ていきたいと思っています。
 そして、子供が気に入ってくれたら、あげるつもりです。
 なので、これからはきちんと保管して大切にしていきたいと思っています。

 3着とも、とてもとても綺麗にして頂き、感謝してもしきれないくらいです。
 本当にありがとうございました。

 また、お世話になることがありましたら、よろしくお願いいたします。
 プログも楽しみに読ませて頂きます。

 このお仕事は体力も気も使う大変なお仕事だと思いますが、
 お身体に気をつけて、頑張ってくださいね。

 最後になりますが、
 本当にありがとうございました。


手間がかかる分、安価な金額ではありませんが、それでもお客さまに喜んで頂ける・・・
この仕事ってこんな素敵な仕事だったんだなぁ・・・と思わせてくれる嬉しいメールでした。

コート3枚とも写真は取ったはずなのですが・・・
バーバリーのコートのシミ抜き画像が見当たらなかった・・・(^^;

イーストボーイのコートは記事で載せてあります!(その時の記事はここをクリック!)

そして、このメールを紹介する許可を頂くために送ったメールのお返事も、
とても嬉しいメールでした^^
 
 
 メールのお返事ですが・・・
 少しでもお役に立てるのでしたら、どうぞ載せてください。

 私は、ダックスのコートを藁をもつかむ思いで、綺麗にしてもらえるところをインター
 ネットで探していました。
 どうしても、あきらめがつかないからです。

 テレビ番組で紹介しているところへも相談メールを出しましたが、いまいち納得しませ
 んでした。

 やっぱりだめかと諦めていたときに「おしゃれ工房You友」さんのプログにたどりつき
 ました。
 プログを見て、ここしかないと思いお願いした次第です。

 私のようにきっと諦められない洋服等がある人がたくさんいると思います。
 
 そんな方たちのためにもこれからもお仕事とプログ、頑張ってくださいね。
 そこに少しでも役に立てられるのなら、光栄です。




テレビとか、メディアの力って凄いですよね。
このブログもどこかでメディア関係者の人が見つけ、取り上げてくれたらと言う期待も込めて、
頑張って更新しています。

服に付いたシミは取れないと思われてる方が多いのですが、
シミはほとんど取ることができるんです。

クリーニングに出せばどんな汚れも取ってもらえるって思われてる方も多いのですが・・・
水洗いでは油、ドライでは水溶性の汚れは取れないんだって事も知らない人が多い・・・。
こんなに身近で気軽に利用するお店なのに何をどうされてるのかまったく知られていないんです。

もっと広く色々な事を伝え、仕事を見てもらいたいけど・・・これが一番難しいんです。

このお客さまのメールからコートに対する思い入れが凄く伝わってきました。
今までにもこの服じゃなければダメなんですという服はたくさんお預かりしてきました。

断るのは簡単です。実際手間を考えればやらない方がいいでしょうと言われる服もあります。
数時間、数日、数週間と・・・時間をかけてシミを抜く方法を試し、考えて探す・・・
そこまで手をかけたら・・・いったいいくら頂いたらいいんでしょう・・・?

ほとんどの場合、お客さまの何とかして欲しいと言う熱意?に負けます(笑)
でも、今思うのはそんな仕事を何とか頑張ってやってきたから今がある、という事。
そんなお客さまがいたからこそ、難しいシミと格闘?できたんです。

難しいシミ抜きは勉強のためにやらせていただきますと言う気持ちでお預かりしています。
ダメになるかもとお受けした物は、
お預かりした時よりひどい状態になってしまう物もあるかと思いますが・・・。

今回、綿コートの復元を依頼されたお客さまのお言葉を紹介させて頂きました。
なぜ綿コートかと言うと、綿コートはこういう状態になってしまう物が多いからです。

襟、袖口の黒ずみがほとんど取れないと言う相談はかなり多くあります。
シミに関しては、水溶性のシミが付いた時点でほぼ取れないので、
2~3年でシミだらけになってしまったというコートは数多く見ています。

バーバリー、ダックス、アクアスキュータムの綿コートは高額品ですが、
かなり売れているコートだと思います。

綿の質もよく、復元洗いすることで状態がかなり酷くても綺麗にすることができます!

諦められない服を持っている方はまだまだいらっしゃると思います。

そんな方は一度相談ください^^









  
 



 
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お客さまから頂いた言葉②